中国消费者协会周四发表声明称,网络购物、交通出行、旅游住宿、订餐外卖、网络游戏等生活消费领域的大型平台企业,存在网络游戏抽奖概率不明、大数据杀熟、网络消费促销规则繁复、网络搜索竞价排名推荐等问题。若任其无序发展,会使消费者面临数据算法压榨,沦为平台经营者的掌中“玩物”。它建议,在个人信息保护法、反垄断法等相关法律中增加算法应用的相关规定;国家设立算法伦理专门机构,加强对算法应用的有效监管;有关司法机关加强对算法应用案件的分析研究,推动出台有关司法解释。

消协警告互联网公司利用大数据算法压榨消费者
消协警告互联网公司利用大数据算法压榨消费者

中消协指出,网络领域涉及消费者权益的算法应用问题主要包括推荐算法、价格算法、评价算法、排名算法、概率算法、流量算法等六种;一些常见的网络消费领域不公平算法应用,具有技术性和隐蔽性,潜移默化地影响着消费者的购买决策,消费者很难通过个体力量与之抗衡。

分享到: